Con esta guía, vas a descubrir lo sencillo que es crear una campaña en Myme con la que comunicarte con tus clientes de forma personalizada.
Una vez que estés dentro de tu área privada, haz clic en el botón “Crear campaña”. Elige el idioma y la categoría que más te interese y selecciona la plantilla que mejor se adapte a tus necesidades.
Encontrarás una breve descripción y un vídeo de ejemplo, si crees que es la indicada, haz click en “Utilizar esta plantilla”
Estarás a sólo 5 pasos de crear tu primera campaña de vídeos personalizados con Myme.
Paso 1 - Crear campaña
Lo primero es ponerle un nombre a tu campaña , esto te ayudará a identificarla posteriormente y elige el actor o la actriz que mejor represente tu marca.
Paso 2 - Editor de vídeo
¡Bienvenido al editor de vídeo de Myme! Este es el momento de personalizar el contenido que tendrá tu campaña!
Pero antes, vamos a ver juntos los 3 bloques principales del editor:
Menú principal.
Línea del tiempo: En este bloque podrás: previsualizar el vídeo, añadir escenas, acortar/alargar duración de escenas, etc.
Área principal de edición: Es el área donde se muestra la escena que se quiere editar.
A continuación te detallamos todas las funcionalidades de nuestro editor de vídeo:
Cambiar el mensaje
Puedes configurar el mensaje que quieres que diga el protagonista de tu campaña según tus intereses, para ello sólo tienes que seguir los siguientes pasos:
Seleccionar en la barra del tiempo una escena haciendo clic sobre ella, como se muestra en la siguiente imagen:
A continuación haz click en el menú de la barra lateral izquierda “Mensajes de voz”, te mostraremos todos los mensajes que hemos preparado. Puedes ir escuchando los diferentes audios y cuando encuentres el que te gusta, simplemente haz clic en “añadir”.
Ve desplazándote en la barra del tiempo por las diferentes escenas de la campaña para ir comprobando las diferentes posibilidades.
Cambiar vídeo o imagen de las escenas
Aquí existen dos posibilidades, o bien sustituir los recursos de la plantilla por recursos propios de tu marca, o bien utilizar vídeos e imágenes de stock.
Recursos Propios: Si cuentas con vídeos o imágenes que quieres utilizar en tu campaña, sigue los siguientes pasos:
Selecciona en la línea del tiempo la escena que quieres editar, se mostrará en el área principal del editor de vídeo y borra el recurso que quieres modificar.
Selecciona en la línea del tiempo la escena que quieres editar, se mostrará en el área principal del editor de vídeo y borra el recurso que quieres modificar.
A continuación, haz click en el menú de la barra lateral izquierda “Librería” y sube a la plataforma tus propias imágenes o vídeos. Si haces clic sobre la previsualización del mismo, se incluirá en tu escena.
Recursos de Stock: Si no cuentas con recursos propios, haz click en “Recursos Gratis” del menú de la barra lateral izquierda y tendrás acceso a múltiples vídeos e imágenes de stock gratuitas. El proceso para incluir el recurso en tu campaña es el mismo que el explicado en el punto anterior.
Tip: Si vas a utilizar una imagen estática, te recomendamos que la declares como fondo. Para ello una vez insertada en tu campaña, haz click sobre ella dentro del área principal del editor de vídeo, aparecerá un menú emergente, haz click en “Establecer como fondo”
Tip: Para recortar la duración de un vídeo propio o de stock, sitúate sobre el mismo en la línea del tiempo del vídeo. Los extremos se mostrarán en azul, haz clic y mientras lo mantienes pulsado, desplazate para recortar el vídeo.
Editor de texto:
Hay ocasiones en que el mensaje que se dice en voz en off se quiere reforzar gráficamente en el vídeo.
El editor de vídeo de Myme cuenta con dos tipos de textos distintos:
Texto variable: es un tipo de texto que varía en función de los datos que tienes de tu cliente. Imaginemos que quieres ofrecer descuentos distintos a tus usuarios en función de su ticket medio. Con un editor de vídeo al uso, tendrías que hacer tantas versiones de tu campaña como descuentos distintos quisieras ofrecer. Con el texto variable de Myme ya no es necesario. Te contamos cómo:
Selecciona la escena en la que quieres incluir un texto variable.
A continuación, haz clic en “Texto” del menú lateral izquierdo y selecciona “Añadir texto variable”
Se te añadirá un cuadro de texto con una llave “{}” en la esquina superior derecha. Haz clic
Añade una nueva variable. En el campo “clave” pon un nombre a tu variable. Ejemplo: oferta
Y añade un valor que se muestre por defecto, por ejemplo la oferta que ofrecerás a tus clientes con el ticket medio más bajo. Ejemplo: 10%. Haz click en guardar.
Ahora sólo queda aplicar este texto variable a tu cuadro de texto. Si vuelves a hacer click sobre las dos llaves anteriores, te mostraremos la variable que acabas de crear. Para aplicarla, haz click sobre ella. Listo, ahora solamente tendrás que declarar la variable “oferta” una vez en tu campaña. Cuando te pidamos los datos de tus clientes para personalizar los vídeos, uno de los datos que te pediremos será tu varible “oferta”.
Texto fijo: Es un tipo de texto que no varía en función de los datos de tu cliente y por tanto se mantendrá igual para toda tu bbdd.
En ambos casos podrás cambiar el color, fuente y tamaño del texto en el menú superior.
Añadir escenas nuevas a tu campaña
Para añadir una escena (bloque) nueva a tu campaña, haz clic sobre el “+” que se encuentra en la barra del tiempo.
Puedes incluir, como hemos visto antes, recursos propios o de stock y mensajes de voz, en este caso, te mostraremos todos los mensajes pregrabados que tiene el actor que has elegido como protagonista de la tu campaña, segmentados por el uso, ejemplo: Agradecimiento, oferta, periodo validez, etc.
Paso 3 - Cierre del vídeo
Para completar el contenido, ya sólo tienes que incluir tu logo o el nombre de tu empresa o negocio, configura las características del botón principal (texto y enlace) e indica cuáles de tus redes sociales quieres que se muestren en la campaña que estás realizando.
También tienes la posibilidad de configurar tanto el color del botón de tu llamada a la acción, así como el fondo de la sección donde se muestra tu logo.
Paso 4 - Carga de datos
Ahora que has editado los elementos del video, es hora de aplicar la magia de nuestra tecnología y personalizarlo con los nombres de tus clientes. Elige cómo cargar los datos, ya sea manualmente o mediante un archivo de Excel.
Si lo prefieres, puedes descargar uno de nuestros ejemplos según el canal que quieras utilizar para enviar tus mensajes. De esta forma, podrás incluir la información correctamente y si hay algún error en tu archivo, te lo notificaremos para que puedas solucionarlo.
Tip: Recuerda que si has creado variables de texto en tu campaña, te pediremos ese dato en este paso.
Paso 5 - Resumen
Llegamos al último paso. En este espacio encontrarás un breve resumen de tu campaña. Revísalo y, si no tienes que realizar cambios, haz clic en Generar campaña .
En poco tiempo cuando tu campaña esté generada, recibirás por email un enlace que te redirigirá a la sección de Campañas Activas de Myme.
Si haces clic en el nombre de tu campaña, accederás a una vista general de la misma donde podrás previsualizarla, antes de enviarla a tus clientes.
En este punto tú decides si quieres enviar la campaña a tus clientes a través de nuestra plataforma (menú Enviar) o prefieres utilizar tus propias herramientas. Si es así, descárgate el excel que habremos generado desde el menú “Campañas Activas”.
Este excel contiene los datos que nos has compartido de tus clientes, al cual le añadiremos una columna con las URLs (links) de los vídeos personalizados para cada uno de tus clientes.
Tip: Sólo guardaremos en nuestra plataforma este excel (encriptado) mientras tu campaña esté activa (30 días naturales desde la generación), una vez finalizado el plazo, lo eliminaremos de nuestro sistema.